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IA Responsable ⏱️ Lectura: 4 min Publicado:

Ficha para revisar un proveedor de IA antes de usar documentos de empresa

Prepara una ficha con preguntas, evidencia y cuestiones pendientes sobre el entorno de IA antes de utilizar documentos internos de tu organización.

· Formador e Instructor de IA en Competalia · Guía práctica · ejemplos ilustrativos

Ruta temática: IA responsable en la empresa: datos, permisos y revisión

Un filtro separa el nombre y correo ficticios de una consulta de horario. La petición a la IA utiliza la consulta y el horario proporcionado, sin esos identificadores.
Comparte solo los datos necesarios · Ejemplo ficticio de minimización: para redactar esta respuesta de horario no se necesita el nombre ni el correo de quien pregunta.Ilustración creada con IA. Selecciónala para ampliarla.

Ilustración de apoyo reutilizada: representa otro ejemplo didáctico del mismo ámbito, no un resultado del caso descrito en esta guía.

Fuente de referencia: Principios de protección de datos — AEPD.

Leer el ejemplo en texto
  1. Entrada. Una consulta ficticia contiene nombre, correo y una pregunta por el horario de apertura.
  2. Selección. La tarea consiste en redactar información de horario. El nombre y el correo no son necesarios para esa tarea.
  3. Petición. Se usa el horario ficticio proporcionado, de 9:00 a 17:00, sin enviar aquellos identificadores.
  4. Revisión. Comprobar permisos, condiciones del proveedor y supervisión humana. Este ejemplo no acredita por sí solo el cumplimiento ni clasifica el riesgo del sistema.
En esta guía
  1. Identificar lo que realmente se va a contratar
  2. Preguntas y evidencias en columnas separadas
  3. Prompt para preparar una reunión de revisión
  4. Resolver contradicciones sin escoger la respuesta cómoda
  5. Prueba sin documentos reales y decisión documentada
  6. Cómo seguir aprendiendo
Respuesta breve

Identifica el servicio y la modalidad exactos, reúne sus condiciones vigentes y registra qué sabes y qué queda pendiente. La ficha organiza una revisión; la decisión corresponde a las personas responsables de la organización.

Guía preparada con apoyo de IA. Casos y resultados didácticos, con datos ficticios; adapta y comprueba las plantillas antes de utilizarlas.

Identificar lo que realmente se va a contratar

Dos modalidades de una misma marca pueden tener configuraciones y condiciones diferentes. En el caso ficticio de Faro, el equipo quiere resumir manuales internos con el servicio «Asistente Norte», pero solo dispone de una captura comercial. Antes de subir un documento, hay que identificar modalidad, cuenta, configuración propuesta y fecha de las condiciones consultadas.

No deduzcas garantías a partir de un eslogan como «seguro para empresas». Anota una pregunta concreta: «¿Qué condición de esta modalidad regula el uso de los documentos enviados?». Una referencia verificable permite retomar la revisión cuando cambie el servicio. El material comercial puede orientar las preguntas, pero no sustituye la documentación que deben valorar los responsables.

Preguntas y evidencias en columnas separadas

La ficha de Faro usa cuatro columnas: cuestión, evidencia localizada, duda pendiente y persona que debe resolverla. Incluye finalidad prevista, tipos de información, usuarios con acceso, conservación, exportación y eliminación, conexiones adicionales y procedimiento ante incidencias. No hace falta que el asistente responda por el proveedor: su función consiste en ordenar lo que se ha encontrado.

Para una cuestión sin documento escribe «No localizado», junto con la pregunta enviada por el canal habitual. «No localizado» no significa que el servicio carezca de esa función ni que resulte adecuado. La AEPD expone los principios aplicables al tratamiento de datos personales; la ficha no acredita su cumplimiento en un caso concreto.

Prompt para preparar una reunión de revisión

Plantilla para adaptar

Con estas notas ficticias prepara una ficha de dudas, sin aprobar el servicio.
Servicio: Asistente Norte, modalidad por confirmar.
Uso previsto: resumir manuales internos de mantenimiento.
Disponemos de una captura comercial; no hay condiciones guardadas.
Organiza: dato confirmado, evidencia, pregunta pendiente, responsable.
No atribuyas condiciones a partir del nombre del servicio.
Termina con los documentos que necesitamos pedir antes de decidir.

La respuesta debe conservar la modalidad pendiente y la ausencia de condiciones guardadas. Una salida que afirme «no utiliza documentos para otros fines» inventaría una garantía. Pide que convierta esa afirmación en pregunta y elimina cualquier conclusión que no pueda asociarse a una evidencia del expediente.

Resolver contradicciones sin escoger la respuesta cómoda

Supón que una página comercial indica una opción de eliminación y una respuesta de soporte utiliza otro plazo. Guarda ambas referencias con fecha y pregunta a qué modalidad y situación se aplica cada una. No mezcles frases de productos distintos para fabricar una conclusión favorable. Si cambia la configuración durante la revisión, actualiza la identidad del servicio antes de cerrar la ficha.

Revisa también las conexiones. Un entorno aprobado para redactar texto puede adquirir otro alcance si se conecta al correo o a una carpeta compartida. La ficha debe describir esa propuesta concreta. Quien decide necesita conocer la información y acciones adicionales que la conexión permitiría, no solo una lista de funcionalidades.

Prueba sin documentos reales y decisión documentada

Mientras se resuelven las preguntas, elabora un manual ficticio de dos páginas con una regla y una excepción. Comprueba si el servicio conserva ambas al resumir. Esta prueba funcional ayuda a valorar la tarea, pero no resuelve las preguntas sobre condiciones, acceso o conservación. Mantén separados el resultado de la prueba y la decisión sobre información real.

El ejercicio final consiste en entregar la ficha a otra persona y pedirle que señale tres hechos confirmados y tres dudas. Si no puede distinguirlos, mejora las columnas. Cierra la revisión con una decisión identificada, su alcance y las condiciones necesarias para volver a examinarla. No conviertas el silencio de una persona en aprobación.

Cómo seguir aprendiendo

Para situar este caso dentro de un método más amplio, consulta nuestra guía de ia responsable. Si quieres practicar con acompañamiento, revisa el programa del curso relacionado y comprueba sus objetivos, requisitos y modalidad antes de elegir.

Preguntas Frecuentes sobre IA Responsable

¿Una marca conocida basta para decidir?

No. Hay que examinar el servicio, modalidad, configuración y uso concretos.

¿Qué significa No localizado?

Que la revisión no ha encontrado evidencia suficiente; no demuestra ausencia ni conformidad.

¿Puedo practicar mientras se revisa?

Puedes diseñar un ejercicio con documentos completamente ficticios en el entorno permitido.

AR

Antonio Rodríguez Mellado

Formador en inteligencia artificial aplicada al trabajo y responsable editorial de Competalia. Consulta cómo se preparan las guías, sus fuentes y el uso de IA o comunica una corrección.

Practica estas tareas con formación en IA

Consulta los programas de Competalia y sus condiciones. Si tu empresa desea bonificar la formación, comprobaremos el crédito disponible y los requisitos aplicables a su caso.